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聞き込み
聞き込み／入門マニュアル
聞き込みには、大きく分けて「直接相手に聞く」場合と「間接的に聞き込みを行う」場合があります。またそれぞれの場合においても、調査員の身分を明らかにする場合と秘密にする場合、調べている事が調査対象者に「気づかれてはいけない場合」もあります。
聞き込みの注意点
最近はプライバシーに対しての意識が非常に高まり、またストーカー問題や防犯に関しての意識も高く、他人の事を話さない傾向が強まっています。また、同時に大都市圏を中心として「隣人に無関心」という傾向も強まっています。
しかし、聞き込みにより情報を得るという調査は必要な手法です。どうすれば上手に取材できるかは、下記の基本的な留意点を参考にしながら、各人の自分なりのノウハウを編み出す必要があります。
＜聞き込みに関するマニュアルの基本＞
- ５Wの法則を忘れずに（Ｗｈｅｎ いつ・Ｗｈｅｒｅ どこで・Ｗｈｏ だれが・Ｗｈａｔなにを・Ｗｈｙ なぜ）
- 聞く相手に対し、誠意を持って対応する。
- 目的を忘れず、話の途中での批評や議論などは行わないように心がける。
- 第一印象に気をつけ、相手の信頼感を得ること
- アポイントを取って取材するときには日時を厳守する
探偵の調査と言っても、これらは一般のビジネスの基本と殆ど同じです。後は依頼された内容に対して責任を持って調査を行い、同時に自身の技術を向上させていく必要があります。
具体的な方法に関しては各社のノウハウの部分になりますので、ここでは省かせて頂きます。
