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探偵事務所や調査に関しての様々な疑問や、知っておきたい事などにお答えしています。

よくあるご質問

このコーナーでは、探偵事務所にご相談する時の、基本的な基礎知識として役立つページにしていきたいと考えています。

ここでは、お客様から寄せられた質問の中から特に多かった質問を選び、その回答と「探偵東京G8探偵事務所」の考えを紹介しております。

ご相談からご契約のQ&A

Question

相談や見積りは無料ですか?

調査の相談と見積りは無料です。お気軽にお問合せください

安心してお問合せください。見積りに関しましては、比較的簡単な事案でしたらお電話でも大丈夫ですが、正確な見積りは、一度お会いして打ち合わせのうえで行っています。お気軽にお問合せください。メールでのお問合せも受け付けております。

Question

相談や見積りには、何が必要でしょうか?

調査相手の情報や写真などが必要です。

商品・サービスについてご不明点がございましたら、どうぞお気軽に弊社サポートセンターまでお問合せください。メールでのお問合せも受け付けております。

Question

相談に行くのは、何時でも大丈夫ですか?

探偵事務所に来られる予定の日時を予めご連絡ください。

事務所へは土日休日でも大丈夫ですが、仕事柄、事務所から出ている時間などもありますので、事前に、お客様が予定された日時を事前にお伝えください。

※地方に出張に行っている時もありますが、通常は年末年始(31日~3日)以外でしたら、ほぼ大丈夫です。なお、21時になりますと探偵事務所のある建物の出入り口にロックがかかりますので、その時間までにお願いいたします。

Question

匿名でも相談はできますか?

相談は匿名でも構いませんが、契約は本名でお願いします。

「探偵業の適正化に関する法律」に基づいた契約書面を使用しますので、契約の時には、本名と連絡先が必要になります。ご了承ください。

料金と費用のQ&A

Question

調査料金が安いのはどうしてですか?

広告宣伝費に余分な経費をかけてないからです。

探偵事務所の家賃を極力抑えるとともに、広告宣伝(タウンページやネット広告)には、原則として一切経費を出していません。

他社の場合、通常はネット広告だけでも1クリック(数千円から1万円以上、1契約について数万円から20万円といわれています)それ以外に、タウンページの広告料やネット検索で上位に表示させるためのSEO業者への費用などが、結果として料金に反映されているのが実情です。

東京G8サーチ探偵事務所では、地元エリアのタウンページとホームページの管理は自分の処ですべて行っていますので、他社と比べてその分、安い料金となっています。

極端に安い価格設定の業者にはご注意を

Question

追加料金は発生しないのですか?

契約時にご説明した以上の追加経費は、一切ありません。

追加での料金や経費が発生するケースとしては、調査時間や日数が延長になる場合や、関連した調査を別途行う場合以外にはありません。その場合にも、お客様へ事前にご連絡を行い、相談のうえで行いますので、全く心配はありません。

調査のQ&A

Question

調査の途中経過の連絡はしてもらえるのですか?

大丈夫です。連絡します。

調査の途中で、サッカーの試合の実況中継のようにリアルタイムでの連絡は、さすがに無理ですが、調査を行っていますと、時間の延長の問題など、必ずお客様と相談しなければならない事柄が発生します。

通常は現場の調査状況に支障のない範囲で、状況を連絡しておりますので、ご安心ください。

Question

調査内容の秘密は守られますか?

確実に守られます。

調査の秘密や依頼者のプライバシーは秘密厳守です。個人情報保護法を遵守するとともに、探偵業法にも守秘義務が課されているとともに、報告後は調査の過程で入手した情報も法令に従って、全て厳正に処分していますので、ご安心ください。

Question

警戒しているかもしれませんが大丈夫ですか?

お受けいたします、但し何故なのか正直にお話しください。

相手が警戒していたとしても、調査は原則としてお受けいたします。よく、相談の時に聞くのは、次の3つの理由です。

  1. 日頃から警戒心が高い
  2. 調査対象者を問い詰めた(浮気などで)
  3. 他の探偵事務所に頼んだが望んでいたような結果が出ない
  4. 他の業者で調査をして既に相手にバレている

何故、警戒しているかを正直にお伝えください。それによって調査の段取りや方法なども異なってきます。特に他の業者に頼んだ事がある場合には(他社がどんな下手な事をしているかわかりませんので)必ずお伝えください。

秘密厳守、相談・見積りは無料

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探偵業届出番号
東京都公安委員会30070247